« Evenementencaf√© Gemeente Valkenswaard: we maken er samen een feestje van!»

Gepubliceerd op 14-02-2020

Een evenement organiseren als burger of ondernemer? Dat soort initiatieven wil je natuurlijk graag als Gemeente stimuleren. Maar de organisatie van een evenement kan ook zomaar een onoverzichtelijke klus zijn. Met veel wet- en regelgeving waaraan je moet voldoen. Gemeente Valkenswaard wil de aanvraag van een evenement zo soepel mogelijk regelen. Natuurlijk want wie kent Valkenswaard niet van de mooie evenementen en de levendigheid? Hoe pak je dat verbeteren op? Natuurlijk begin je bij de klant. Gemeente Valkenswaard organiseerde daarom samen met Pink Turtle (Jeske Hamers) een levendig evenementencafé. In een klantarena vertelden 23 organisatoren  openhartig over hun ervaringen. Ambtenaren luisterden en leefden zich in. Zo ontstond er een gezamenlijk gevoel van wat er moet worden verbeterd. Wat een betrokkenheid en enthousiasme! Naast inhoudelijke punten was de wens elkaar vaker te ontmoeten tijdens dit soort dialoogsessies…….. Dat is waar we vanuit lean ook naar streven: een lange termijn relatie met de klant waarin je continu samen leert! En nu de verbeterpunten in sprintjes omzetten naar resultaat!

Wil je ook een klantarena of klantcafé en elkaar echt ontmoeten? Een echte mooie dialoog? Van elkaar leren? Slim. Want het levert de beste verbeteringen op én je versterkt de relatie met je klanten. En daar doe je het tenslotte voor! 

Neem dan contact op!

430-Klantarena-Gemeente-Valkenswaard-PinkTurtle-2-1581692858.JPG
536-Klantarena-Gemeente-Valkenswaard-PinkTurtle-1-1581693417.JPG